2026: jaar van consolidatie in de uitzendbranche

De overheid draait de duimschroeven aan voor uitzenders. Per 1 januari 2026 krijgen uitzendkrachten al recht op dezelfde arbeidsvoorwaarden als vaste medewerkers met gelijkwaardig belonen. Daarnaast mogen uitzend- en detacheringsbureaus vanaf 2027 alleen nog personeel uitzenden als ze een certificaat hebben volgens de nieuwe Wet toelating terbeschikkingstelling arbeidskrachten (Wtza/Wtta). Om dat certificaat te krijgen moet je aantonen dat je alles keurig op orde hebt – van correcte loonbetalingen tot belastingafdracht – én zelfs een waarborgsom van €100.000 storten. Deze maatregelen zijn bedoeld om misstanden te voorkomen en “cowboys” uit de markt te weren, maar verhogen ook de drempel voor nieuwe én bestaande spelers aanzienlijk.

Oplossing: Zorg dat je vanaf nu al volledig compliant bent. Een kwalitatieve backofficeoplossing kan hierbij het verschil maken. Denk aan software die altijd up-to-date is met de laatste wet- en regelgeving, automatisch de juiste cao- en pensioenregels toepast en overzichtelijke audits en rapportages kan uitdraaien. Zo kun je bij een controle of certificeringsaudit direct laten zien dat je administratie op orde is. Experts benadrukken dat er “nog behoorlijk wat huiswerk” ligt in de administratieve organisatie voor deze nieuwe regels. Sterker nog, de druk om alles snel op orde te hebben is zo hoog dat naar verwachting veel bureaus in 2026 hun backoffice zullen uitbesteden om sneller compliant te zijn. Of je nu uitbesteedt of het zelf doet – zonder een solide, geautomatiseerde backoffice red je het niet.

Vanaf 2026 geldt de nieuwe ABU/NBBU-uitzend-cao volledig, met vergaande afspraken over gelijkwaardige beloning. Uitzendbureaus moeten voor elke inlener alle arbeidsvoorwaarden van de opdrachtgever inzichtelijk hebben en doorvoeren voor hun flexkrachten. Dat betekent o.a. hogere loonkosten (bijvoorbeeld door 100% loondoorbetaling bij ziekte als de inlener dat biedt, dezelfde pensioenregeling, etc.) en een enorme administratieve operatie om ieder detail correct toe te passen.

Bovendien maken de nieuwe regels uitzenden duurder, terwijl veel opdrachtgevers hun flexvraag juist afremmen door de gestegen kosten. Marges komen verder onder druk te staan. Uitzenders die hier niet in meegaan, riskeren verlies van klanten of niet toegelaten te worden tot het nieuwe stelsel.

Oplossing: Investeer in een backoffice-systeem dat cao-wijzigingen en beloningsafspraken automatisch verwerkt. Goede software (zoals AFAS) bevat bijvoorbeeld alle actuele cao-tarieven, reserveringspercentages en pensioenregelingen. Zo krijgen flexkrachten automatisch het loon en de toeslagen waar ze recht op hebben, zonder dat jij handmatig elk detail hoeft bij te houden. Daarnaast kun je met zulke software per opdrachtgever de afwijkende voorwaarden invoeren en zorg je dat gelijkwaardig belonen geen hoofdpijndossier wordt, maar een gestroomlijnd proces. Dit voorkomt dure fouten en zorgt dat je blijft voldoen aan de wet terwijl jij tijd over hebt voor contact met je medewerkers en klanten.

In een markt met krappe marges en beperkte groei is efficiëntie cruciaal. Veel uitzendondernemers kampen tegelijk ook met een tekort aan goed personeel op kantoor. Dat betekent: je moet méér werk verzetten met minder mensen. Wie nog leunt op handmatige processen, losse Excelletjes of verouderde systemen, gaat het moeilijk krijgen. Sterker nog, insiders voorspellen dat rond 10% van de uitzendbureaus in 2026 gaat verdwijnen – niet alleen de allerkleinsten, maar ook middelgrote spelers zonder schaalvoordelen of tech-DNA. Consolidatie werkt in het voordeel van partijen die hun zaken wel efficiënter op orde hebben: grotere spelers behalen schaalvoordeel en kunnen tegen lagere kosten opereren, waardoor ze concurrenten eruit prijzen. Om niet achter te blijven, moet je dus zo lean en digitaal mogelijk werken.

Oplossing: Automatiseer repetitieve backoffice-taken zodat je team zich kan focussen op waarde toevoegende activiteiten. Goede backoffice-software kan bijvoorbeeld urenregistraties en accorderen van timesheets digitaliseren, verlof en verzuim automatisch bijhouden, contracten genereren en verlengen met één klik, facturen en loonstroken automatisch opstellen en versturen, et cetera. Door systemen te integreren (zie punt 5) voorkom je dubbele invoer. Resultaat: snellere verwerking, minder fouten en lagere kosten per plaatsing. Dit is essentieel om winstgevend te blijven bij kleinere marges. Bovendien kun je met slimmere processen meer volume aan, wat je schaalvoordeel geeft. Uitzendbureaus die nu investeren in procesoptimalisatie en software, plukken daar direct de vruchten van in de vorm van kostenbesparing en capaciteit om te groeien waar anderen moeten krimpen.

Naast compliance en efficiency is inzicht een sleutelwoord. Door de vele veranderingen kunnen je kosten per uur flink verschillen per sector, klant of situatie. Denk aan uiteenlopende pensioenpremies (bijv. bouw vs. horeca), reserveringen of specifieke afspraken met klanten. Vroeger kwamen veel bureaus weg met een grove opslagfactor, maar die tijd is voorbij. Als je geen grip hebt op je kostprijs en marge per plaatsing, loop je het risico dat een opdracht onrendabel wordt zonder dat je het doorhebt. Uit een analyse van Nextens/AFAS blijkt bijvoorbeeld dat de nieuwe cao met gelijkwaardige beloning bureaus dwingt tot maatwerk, omdat de kostenstructuur enorm verschilt per cao en per klant. Tegelijk blijft de concurrentie om scherpe tarieven hoog. Je zult dus nauwkeurig moeten calculeren én real-time moeten bijsturen.

Oplossing: Gebruik een systeem dat data-gedreven inzichten biedt in je operations en financiën. Een geïntegreerd kostprijscalculatiemodel rekent automatisch alle kostencomponenten door voor elke plaatsing – van sociale lasten en reserveringen tot specifieke klantafspraken – zodat je direct ziet wat je daadwerkelijke kostprijs is en welke marge je overhoudt. Zo kun je offertes met vertrouwen uitbrengen zonder jezelf in de vingers te snijden. Bovendien kun je met dashboards en rapportages continu monitoren: zie je ergens marges teruglopen door stijgende premies of dalende tarieven, dan kun je tijdig ingrijpen. Data-analyse helpt ook trends te herkennen (bv. omzet per branche, verzuimpercentages, productiviteit) zodat je strategische keuzes kunt baseren op feiten in plaats van onderbuikgevoel. In een periode waarin regels snel veranderen en marges onder druk staan, is sturen op data geen luxe maar een noodzaak. Moderne backoffice-software geeft je dat stuur in handen.

Ten slotte is 2026 hét moment om de sprong te maken naar een moderne, digitaal gedreven organisatie. De markt ontwikkelt zich razendsnel: van platformen voor matchings tot AI-tools die CV’s screenen. Nieuwe toetreders bouwen hun hele bedrijf vanaf dag één API-first en AI-first op, zonder last van legacy-systemen of “spaghetti-software” – met operationele kosten die wel 40-60% lager liggen. Die spelers gaan een flinke concurrentievoorsprong hebben. Bestaande bureaus die achterblijven qua IT en innovatie, riskeren het onderspit te delven. 2026 wordt dan ook volgens kenners “geen jaar van innovatie, maar van executie”: de winnaars zijn degenen die nú technologie omarmen en niet alleen intern bezig zijn met brandjes blussen.

Oplossing: Zorg voor een toekomstbestendige IT-omgeving waarin systemen naadloos koppelen en nieuwe technologie makkelijk is in te passen. Kies bijvoorbeeld voor een volledig geïntegreerd platform of stel een modulair ecosysteem samen van “best-of-breed” tools die via API’s met elkaar praten – wat het beste past bij jouw strategie. Belangrijk is dat je silo’s doorbreekt: voorkom dubbele invoer of eilandjes (bijv. aparte systemen voor recruitment, planning en salaris) en breng alles samen. Bureaus die hun integraties en datakwaliteit op orde hebben, werken aantoonbaar sneller, efficiënter en blijven wendbaar. Bovendien profiteer je sneller van innovaties: denk aan automatisering van routinewerk met AI, geavanceerde matching-algoritmes of mobiele apps voor flexkrachten en klanten. Goede backoffice-software biedt vaak een basis voor dit soort innovaties of koppelingen met externe tools. Door nu te digitaliseren en te investeren in kwalitatieve software leg je een fundament waarop je kunt blijven groeien, terwijl minder vooruitstrevende concurrenten moeten afhaken.

Consolidatie in de uitzendsector hoeft geen slechte zaak te zijn – mits jij aan de winnende kant staat. 2026 wordt het jaar waarin duidelijk wordt wie zijn huiswerk heeft gedaan. Door te focussen op compliance, efficiëntie, inzicht, en digitalisering kun je jouw uitzendbureau klaarstomen voor deze nieuwe realiteit. Laat nieuwe wetten en krappe marges je niet verrassen, maar kom proactief in actie. Investeer in de backoffice-software die bij jouw organisatie past, zodat je processen solide en schaalbaar zijn.

Benieuwd hoe dit in de praktijk werkt? Next One (onze oplossing gebaseerd op AFAS) helpt al talloze flexorganisaties om hun administratie te automatiseren en compliant te maken. Klik hier om de Next One pagina te bekijken en ontdek hoe ook jouw bureau kan floreren in het jaar van consolidatie.